Informieren

akzente Jugendinfo ist die Erstanlaufstelle für Jugendliche und Multiplikator:innen im Bundesland Salzburg zu allen jugendrelevanten Themen. Ziel ist es, Fragen kostenlos durch persönliche Gespräche, telefonisch oder per E-Mail zu beantworten und so den Weg durch den dichten Informationsdschungel zu ebnen.

Das Anton Proksch Institut ist eine der führenden Suchtkliniken Europas. Hier werden alle Formen der Sucht, von Alkohol-, Medikamenten- und Drogenabhängigkeit bis hin zu nichtstoffgebundenen Suchtformen wie Spielsucht, Internetsucht, Kaufsucht oder Arbeitssucht behandelt und erforscht.

Die Arbeit des Anton Proksch Instituts erfolgt in zwei Hauptbereichen:

• Klinikum: stationäre und ambulante Behandlung von Abhängigkeiten
• Akademie: Fort- und Weiterbildungsangebote zum Thema Sucht

Die Jugendinfos sind die österreichischen Fachstellen für jugendgerechte Informationsaufbereitung und -vermittlung für nicht-kommerzielle Zwecke. Jugendinformation unterstützt junge Menschen in ihrer Entwicklung und bietet durch kostenlose, aktuelle, relevante und verständliche Information Hilfestellung an der Schwelle zum Erwachsenensein. Darüber hinaus fördern unsere Angebote und Aktivitäten das Empowerment von jungen Menschen.

die möwe bietet Kindern, Jugendlichen und ihren Bezugspersonen kostenlos konkrete Unterstützung und professionelle Hilfe bei körperlichen, seelischen und sexuellen Gewalterfahrungen. Die zentralen Anliegen sind ein gesundes Aufwachsen und der Schutz von Kindern vor Gewalt und ihren Folgen.

Österreich verfügt über ein Netz von knapp 400 geförderten Familienberatungsstellen. Auf der Website soll eine Übersicht gegeben bzw. bei der Suche der jeweils passenden Beratungsstelle geholfen werden.

Angebote für Jugendliche sind unter dem Menüpunkt "Beratungsstellen" zu finden.

Kostenlose telefonische Erst- und Krisenberatung für Frauen, Kinder und Jugendliche, die von Gewalt betrof­fen sind.

Die Gleichbehandlungsanwaltschaft (GLBA) bietet Beratung und Unterstützung bei:

• Geschlechterdiskriminierung und Sexismus
• Diskriminierung als Elternteil
• Rassistischer Diskriminierung
• Sexueller Belästigung
• Diskriminierung als LGBTIQ*-Person
• Altersdiskriminierung
• Diskriminierung aufgrund der Religion oder Weltanschauung,
• am Arbeitsplatz,
• bei der Wohnungssuche,
• bei der Gründung oder Erweiterung des Unternehmens
• bei Bildung, Ausbildung oder beim Praktikum
• von einem Geschäft, Lokal, Club oder bei einer Dienstleistung (z. B. Frisierstudio)
• und in einigen weiteren Lebensbereichen

Die Beratung der Gleichbehandlungsanwaltschaft ist kostenlos und vertraulich.

Die Gleichbehandlungsanwaltschaft bietet:

• Rechtsberatung und Begleitung: Beratung in Fällen von Diskriminierung und Vertretung und Begleitung bei Verfahren bei der Gleichbehandlungskommission und bei Verhandlungen im Vorfeld eines gerichtlichen Verfahrens.
• Empowerment: Die GLBA informiert über Rechte und unterstützt auch im Vorfeld von wichtigen Gesprächen - zum Beispiel mit Vorgesetzten.
• Orientierung: Die GLBA bietet Beratung auf Grundlage des Gleichbehandlungsgesetzes. Sollte des konkrete Problem nicht davon erfasst sein, hilft die GLBA die zuständige Beratungsstelle zu finden.
• Dokumentation: Diskriminierungserfahrungen können umkompliziert an die GLBA gemeldet werden. Das hilft der GLBA zu erkennen, wo es Schutzlücken gibt und wo häufig Diskriminierungen stattfinden. Meldungen an die GLBA sind eine wichtige Grundlage, um Verbesserungen des Schutzes fordern zu können.
• Anzeigen: Die GLBA bringt diskriminierende Stellen- und Wohnungsinserate zur Anzeige.

Helpdesk bietet allgemeine Informationen über Handlungen im Internet Vorher/Jetzt/Nachher.

Hier gibt es guten Rat und konkrete Hilfe gegen Hate Speech im Netz. Für Medien­schaffende und andere, die Hass und Hetze nicht zulassen wollen.

Die Internet Ombudsstelle ist eine unabhängige Streitschlichtungs- und Beratungsstelle rund um das Thema E-Commerce.

Die Ombudsstelle ist seit dem 09.01.2016 im Rahmen des AStG Schlichtungsverfahrens als staatlich anerkannte Verbraucherschlichtungsstelle gemäß § 4 AStG (Alternative Streitbeilegung Gesetz) tätig.

Neben seiner Schlichtungstätigkeit bietet die Internet Ombudsstelle Beratung rund um die Themen Online-Shopping sowie Datenschutz, Persönlichkeits- und Urheberrecht im Internet an.

Hier findest du die besten Links zu (fast) allen Themen, die junge Menschen in Österreich betreffen.

Die JugendService-Website des Landes Oberösterreich ist Anlaufstelle für junge Menschen von 12 bis 26 Jahren und interessierte Erwachsene. Sie bietet kostenlose und vertrauliche Information und Beratung zu jugendrelevanten Themen.

Dazu werden moderne Kommunikationswege sowie das persönliche Gespräch genutzt. Durch das Aufzeigen von vielfältigen Möglichkeiten und Perspektiven wird Orientierung gegeben, um individuelle Entscheidungen treffen zu können. Damit wird Selbstverantwortung gestärkt und Eigenständigkeit gefördert.

Ziel der Website ist das Angebot einer regionalen Informationsplattform des Landes Burgenland im Internet. Die Onlinepräsenz beinhaltet umfangreiche Informationen Dienste und Services aus allen Lebensbereichen, viele mit regionalem Schwerpunkt.

Die Plattform versteht sich als offizielles online Medium des Landes Burgenland für alle Burgenländer:innen sowie für alle interessierten Besucher:innen, die mehr über das Burgenland erfahren wollen.

Die niederösterreischiche Kinder- und Jugendanwaltschaft bietet anonym, vertraulich und kostenlos rechtliche Informationen, beantwortet Fragen und gibt Hilfestellungen bei Problemen.

Auf dieser Website finden sich umfassende Informationen über Kija sowie Ansprechpersonen und Kontaktdaten der einzelnen Bundesländer.

Die Kinder und Jugendanwaltschaft Steiermark ist eine weisungsfreie Einrichtung des Landes Steiermark auf Grundlage der UN Kinderrechtskonvention, des Bundes Kinder und Jugendhilfegesetzes und des Steiermärkischen Kinder und Jugendhilfegesetzes.

Mitarbeiter:nnen aus den Fachbereichen Sozialarbeit, Psychologie, Rechtswissenschaften, Soziologie und Mediation arbeiten im Team und setzen sich gemeinsam für Kinderrechte ein.

Die kija Vorarlberg ist eine Anlaufstelle für Kinder und Jugendliche in schwierigen Lebenssituationen, z. B. bei der Trennung oder Scheidung der Eltern, bei Problemen in der Schule, bei Gewalterfahrungen, bei Mobbing oder bei anderen Schwierigkeiten.

Die Beratung erfolgt anonym, kostenlos und vertraulich. Außerdem tritt die Kinder- und Jugendanwaltschaft Vorarlberg als Sprachrohr von Kindern und Jugendlichen gegenüber der Öffentlichkeit auf und hat zum Ziel, Kinderrechtsverletzungen Einhalt zu gebieten.

Kompass Social Media bietet die Bewertung von Social Media Anbieter:innen nach einem Ampelsystem in den Kategorien Sicherheitseinstellungen, Datenschutz und Meldefunktionen an.

Das Landesjugendreferat Burgenland ist vor allem für die außerschulische Jugendbetreuung zuständig und versteht sich als Servicestelle (Ansprechpartner:in) für Kinder und Jugendliche, Mitarbeiter:innen in der Kinder und Jugendarbeit, jugendrelevante Organisationen und Institutionen.

LOGO! bietet im Auftrag des Landes Steiermark Informations- und Kommunikationsdienstleistungen für steirische Jugendliche. Diese umfassen Themenbereiche wie Bildung, Arbeit, Gesundheit, Freizeit, Internationales und viele andere Themen rund um die Lebenswelt junger Menschen.

Das Angebot der Mädchenberatung umfasst Beratung und Prozessbegleitung für sexuell missbrauchte Mädchen und Frauen sowie auch für Bezugspersonen und Familienmitglieder und Unterstützung für professionelle Helferinnen.

Die Bekämpfung von Internetkriminalität ist ein Schwerpunkt der kriminalpolizeilichen Arbeit. Dazu wurde eigens eine Meldestelle eingerichtet, die Betroffenen rund um die Uhr Auskunft gibt.

Wer einen Verdacht auf Internetkriminalität hat und über die weitere Vorgangsweise Informationen benötigt, sollte sich an das Bundeskriminalamt wenden. Die Erstattung einer Anzeige via Meldestelle ist derzeit leider noch nicht möglich.

Rechtsextremismus melden

Das Mauthausen Komitee Österreich hat eine systematische Dokumentation von Meldungen rechtsextremer Vorfälle gestartet. Diese werden gegebenenfalls und wenn gewünscht auch angezeigt. Die Daten der MelderInnen bleiben anonym und werden nicht an Dritte weitergeschickt.

Hotline

Weil es zu wenig wäre, nur die rechtsextreme Szene zu beschreiben und ihre Symbole zu decodieren, hat das Mauthausen Komitee Österreich (MKÖ) eine Hotline eingerichtet. Unter 0810 500 199 werden Fragen zu rechtsextremer Musik, Mode, rechtsextremen Symbolen, Organisationen, Bewegungen etc. beantwortet. Wenn sich in diesem Gespräch herausstellt, dass ein Bezug zur rechtsextremen Szene besteht, wird in Zusammenarbeit mit der anerkanntesten Telefonberatung in Österreich, 147 - Rat auf Draht, eine individuelle Betreuung mit Fokus auf die Fragen "Wie gehe ich jetzt weiter vor? Wie kommuniziere ich mit dem Jugendlichen?" angeboten.

No Hate Speech bietet Hilfe und Information bei Hass im Netz.

Menschen in psychischen Krisen brauchen unverzüglich, unbürokratisch und professionell Hilfe. Der Sozialpsychiatrische Notdienst steht daher rund um die Uhr zur Verfügung.

saferinternet.at unterstützt vor allem Kinder, Jugendliche, Eltern und Lehrende beim sicheren, kompetenten und verantwortungsvollen Umgang mit digitalen Medien.

Die Initiative wird von der Europäischen Union im Rahmen des Programms Digital Europe (DEP) umgesetzt.

saferinternet.at bildet gemeinsam mit der Stopline (Meldestelle gegen Kinderpornografie und nationalsozialistische Wiederbetätigung) und 147 Rat auf Draht (Telefonhilfe für Kinder, Jugendliche und deren Bezugspersonen) das "Austrian Safer Internet Centre". Es ist der österreichische Partner im Safer Internet Netzwerk der EU (Insafe).

Bewertung von Social Media Anbietern nach einem Ampelsystem (Kategorien: Sicherheitseinstellungen, Datenschutz, Meldefunktion): www.kompass-social.media

Zu Löschquoten verschiedener Netzwerke und allgemein Sicherheit von Jugendlichen in sozialen Netzwerken: Bericht 2020, Jugendschutz im Internet, Risiken und Handlungsbedarf (jugendschutz.net)

Um hasserfüllte Inhalte z. B. auf Facebook, Twitter, YouTube und Instagram erfolgreicher entfernen lassen zu können, kann z. B. ZARA oder Safer Internet auf seinen Trusted Flagger Status zurückgreifen.

Personen oder Unternehmen mit Trusted Flagger Status werden von den großen IT Unternehmen als besonders vertrauenswürdig eingestuft. Dadurch werden illegale Hasspostings, welche von Trustet Flagger Organsiationen gemeldet werden, von den Unternehmen intensiver geprüft und gegebenenfalls entfernt.

Grund für den Trusted Flagger-Status ist der sogenannte "Code of Conduct on Countering Illegal Hate Speech Online", der Ende Mai 2016 zwischen Facebook, Twitter, YouTube, Microsoft und der Europäischen Kommission vereinbart wurde. Die Unternehmen haben sich damit verpflichtet, illegale Inhalte innerhalb von 24 Stunden zu überprüfen und zu entfernen bzw. für User:innen nicht mehr zugänglich zu machen.

Mithilfe von Monitorings der Löschpraktiken von illegalem Hass und Hetze wird überprüft, ob die Unternehmen den Verhaltenskodex auch einhalten. Die bisherigen Monitorings haben ergeben, dass eine bessere Zusammenarbeit zwischen der Zivilgesellschaft und den großen IT-Unternehmen zu mehr Löschungen führt. Im Laufe des Jahres haben sich auch Instagram, Google+, Snapchat und Daily Motion dem "Code of Conduct" verpflichtet.

Häufig kontaktieren die Mitarbeiter:innen der Beratungsstelle #GegenHassimNetz, BetreiberInnen von Websites, um sie auf rechtswidrige Inhalte aufmerksam zu machen und fordert sie auf, diese zu entfernen. Die Beratungsstelle informiert alle Melder:innen umfassend und rasch über ihre Handlungsmöglichkeiten und unterstützt bei der Umsetzung.

Die wienXtra Jugendinfo ist eine Informations- und Beratungsstelle rund um alle Fragen und Themen junger Menschen bis 26 Jahre, aber auch für Eltern, Lehrer:innen, Jugendarbeiter:innen und alle, die mit Jugendlichen leben und arbeiten.

Schwerpunkte sind: Information und Beratung allgemein, anwaltliche Erstberatung, Bewerbungs-Check, Tickets & Musikinformation, Projektberatung, EU Jugendprogramme, Infos von A-Z (von Ausbildung bis Zivildienst), Workshops uvm.